Privacyverklaring

MatchNet is verwerkingsverantwoordelijke. Contact: info@matchnet.nl.

• Accountgegevens: naam, e-mail, wachtwoord (gehasht), rol, bedrijfsnaam.
• Profielgegevens: bio, locatie, sector, expertise, ticket-size, fase, links (LinkedIn, website), foto, initialen.
• Inhoudgegevens: aanvragen ("opportunities"), interesses, matches, berichten.
• Betaalgegevens: via Stripe verwerkte transacties, abonnementsstatus, credits, boosts. Volledige betaalkaartgegevens komen niet bij ons binnen.
• Gebruiksgegevens: log-ins, IP-adres, apparaat- en browser-info, geanonimiseerde analytics.
• Communicatie: berichten naar de klantenservice en e-mails die je van ons ontvangt.

• Account aanmaken en beheren — uitvoering overeenkomst.
• Tonen van je profiel aan andere ingelogde leden — toestemming, gegeven bij registratie via een verplichte aparte checkbox.
• Faciliteren van matches en berichten — uitvoering overeenkomst.
• Verwerken van betalingen — uitvoering overeenkomst en wettelijke verplichting (administratie/btw).
• Beveiliging, fraudepreventie en misbruikbestrijding — gerechtvaardigd belang.
• Productverbetering en analytics (geanonimiseerd) — gerechtvaardigd belang.
• Marketing per e-mail aan bestaande klanten — gerechtvaardigd belang met opt-out; overige marketing alleen met toestemming.

MatchNet is een besloten platform. Het ledenoverzicht en profielpagina's zijn uitsluitend zichtbaar voor ingelogde MatchNet-leden. Profielpagina's worden niet geïndexeerd door zoekmachines (noindex, nofollow).

• Zichtbaar voor andere leden: naam, rol, bedrijfsnaam, foto/initialen en de profielinformatie die jij invult (bio, locatie, sector, expertise, links).
• Niet zichtbaar voor andere leden: e-mailadres, telefoonnummer, betaalgegevens, IP-adres.
• Contactgegevens deel je pas zelf, na een match.
• Je kunt je profielgegevens op elk moment aanpassen of verwijderen.

Wij delen gegevens uitsluitend met partijen die ons helpen MatchNet te leveren, onder een verwerkersovereenkomst:

• Hosting & database: onze cloud-infrastructuur (binnen de EU).
• Betalingen: Stripe (verantwoordelijk voor zijn eigen verwerking).
• E-mail: e-mailprovider voor transactionele en accountmails.
• Analytics: geanonimiseerde gebruiksstatistieken.
• AI-modellen: voor matchsuggesties en samenvattingen; jouw inhoud wordt niet gebruikt om externe modellen te trainen.
• Bevoegde autoriteiten: wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Waar mogelijk worden gegevens binnen de EER verwerkt. Indien een verwerker gegevens buiten de EER verwerkt, doen wij dat op basis van adequaatheidsbesluiten of EU-modelcontractbepalingen (SCC's).

• Account- en profielgegevens: zolang je account bestaat, daarna binnen 30 dagen verwijderd of geanonimiseerd.
• Berichten en matches: zolang je account bestaat; berichten kunnen langer bewaard blijven voor de andere matchpartij.
• Facturen en betaalgegevens: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht).
• Loggegevens en beveiligingsinformatie: maximaal 12 maanden.
• Marketing-opt-outs: zolang nodig om je voorkeur te respecteren.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder versleuteling onderweg (TLS), gehashte wachtwoorden, toegangscontrole, Row-Level Security op de database en logging. Geen enkel systeem is 100% veilig; meld een vermoedelijk datalek direct via info@matchnet.nl.

• Functionele cookies: nodig voor inloggen en beveiliging — geen toestemming vereist.
• Analytische cookies: geanonimiseerd; geplaatst op grondslag gerechtvaardigd belang.
• Marketing/tracking cookies: alleen na expliciete toestemming.

Onder de AVG heb je recht op:

• inzage in je persoonsgegevens;
• rectificatie van onjuiste gegevens;
• verwijdering ("recht om vergeten te worden");
• beperking van de verwerking;
• bezwaar tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang;
• dataportabiliteit (een kopie van jouw gegevens in een gangbaar formaat);
• intrekken van toestemming, op elk moment, zonder dat dit eerdere verwerkingen ongeldig maakt.

Stuur een verzoek naar info@matchnet.nl. Wij reageren binnen 30 dagen. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

MatchNet is niet bedoeld voor personen onder de 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen.

Wij gebruiken geen volledig geautomatiseerde besluitvorming met juridische gevolgen. Matchsuggesties zijn adviezen; de uiteindelijke beslissing maak jij zelf.

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. Wezenlijke wijzigingen kondigen wij aan via e-mail of in het platform. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.

Vragen? Mail info@matchnet.nl. Zie ook onze algemene voorwaarden.